Guides et réponses.

Hardware & infrastructuur

Scanners en labelprinters: wat de winkelvloer nodig heeft

Een scanner versnelt het bakwerk. Een labelprinter maakt de oudere helft van uw voorraad überhaupt scanbaar. Waar u bij beide op let.

4 min

Stock & catalogue

D'où proviennent les données de catalogue de votre boutique

Les sources publiques derrière l'artiste, le titre et l'année sur chaque fiche de disque, la façon dont les prix sont gérés, ce que vous pouvez faire avec les données, et ce qui se passe lorsqu'un disque est inconnu.

5 min

Stock & catalogue

Comment les images de pochette et de produit fonctionnent dans le Hub

La différence entre la pochette partagée d'une édition et la photo de votre unique exemplaire, d'où viennent les pochettes, pourquoi une pochette manque parfois, et ce que vous contrôlez.

4 min

Premiers pas avec le Hub

Configurer votre boutique avec le Hub

D'un compte vide à une boutique en ligne : quoi configurer dans quel ordre, et ce qui peut attendre sans risque jusqu'après le lancement.

4 min

Premiers pas avec le Hub

L'import unique de Discogs lors de l'intégration

Ce que l'import copie de Discogs, ce qu'il laisse de côté, et ce qui change dès le lendemain.

4 min

Scan and Go

Scan and Go : trois voies pour ajouter un disque

Code-barres, photo ou clavier : comment un disque entre dans le Hub, et pourquoi le pressage reste votre décision.

4 min

Caisse & boutique

Connecter votre caisse au Hub

La caisse reste l'endroit où vous vendez. Connectez-la une fois et chaque vente au comptoir retire l'exemplaire de tous les canaux en ligne.

4 min

Caisse & boutique

Mode salon : vendre hors ligne, garder un stock exact

Emportez des bacs sur un salon du disque sans qu'un disque soit vendu deux fois : hors ligne avant de partir, de nouveau en ligne le soir même.

4 min

Canaux de vente

Fixer des prix par canal pour Discogs, Bol.com et eBay

Un exemplaire, un prix de base dans le Hub, et une majoration ou une remise par canal pour absorber la commission et l'expédition. Comment la règle fonctionne et comment choisir les chiffres.

4 min

Stock & catalogue

Connecter directement les labels et les distributeurs

Les nouveautés peuvent entrer dans le Hub directement depuis le label ou le distributeur, avec des données et un stock corrects, sans ressaisir un seul titre.

4 min

Matériel & infrastructure

Commander et configurer le lecteur et l'imprimante d'étiquettes

Pourquoi une imprimante d'étiquettes est une condition plutôt qu'un accessoire, quoi commander, et comment configurer les deux pour que la caisse, Scan and Go et le mode salon lisent tous la même étiquette.

4 min

Stock & catalogue

Comment le Hub empêche les doubles ventes

Un exemplaire, un seul endroit où il est compté, et un ordre d'opérations fixe : pourquoi un disque ne peut pas être vendu deux fois, et où se situe la fenêtre qui subsiste.

3 min

Stock & catalogue

Merchandising, accessoires et autres articles propres dans le Hub

Un disquaire vend plus que des disques. Vos propres articles reçoivent leur propre fiche dans le Hub et vont dans votre boutique en ligne et, si vous le souhaitez, sur Bol.com et eBay.

2 min

Canaux de vente

Codes de réduction et bons cadeaux : mener des promotions dans votre propre boutique

Émettez des codes de réduction et des bons cadeaux avec vos propres conditions, directement depuis votre tableau de bord.

2 min

Canaux de vente

Vendre des lots : plusieurs disques comme un seul ensemble

Regroupez des disques de votre stock en un seul produit avec son propre prix.

1 min

Canaux de vente

Maîtrisez vos chiffres : rapports et export TVA dans votre tableau de bord

Ventes, stock, visiteurs, paniers et un aperçu financier avec export TVA, dans chaque forfait.

1 min

Canaux de vente

Vos disques dans Google Shopping : le flux produits expliqué

L'option SEO comprend un flux produits que Google Shopping lit automatiquement.

1 min

Canaux de vente

Connecter votre boutique à la Google Search Console

Voyez quelles recherches amènent des visiteurs et quelles pages Google connaît. La connexion prend quelques minutes, sitemap comprise.

4 min

Canaux de vente

Comment RecordFlower calcule la TVA sur vos commandes

Le taux dépend de trois éléments : votre régime, le pays de votre acheteur et vos enregistrements. Nous lisons les taux dans la base de données de la Commission européenne, vous n'avez jamais à les tenir à jour vous-même.

4 min

Canaux de vente

Livraison en point relais ou en consigne : voici comment la configurer

Vos acheteurs peuvent désormais se faire livrer dans un point relais ou une consigne au lieu de chez eux. Si vous choisissez DHL ServicePoints, l'acheteur recherche lui-même le point le plus proche lors du paiement. Vous configurez cela en quelques minutes, par pays et par tarif.

4 min

Canaux de vente

Personnaliser votre style : comment personnaliser votre boutique en ligne via le tableau de bord

Via votre tableau de bord RecordFlower, vous décidez vous-même de l'apparence de votre boutique en ligne : votre logo, vos couleurs, votre nom de marque. Vous découvrez étape par étape les paramètres que vous avez vous-même en main, sans connaissances en conception web.

4 min

Matériel & infrastructure

Vos données sont-elles en sécurité chez RecordFlower ? Voici ce qu'il faut savoir

Vous connectez votre compte Discogs, votre compte Stripe et vos données clients à RecordFlower. C'est une question légitime : dans quelle mesure vos données sont-elles en sécurité sur notre plateforme ?

2 min

Matériel & infrastructure

Connecter votre propre nom de domaine à votre boutique en ligne

Un enregistrement CNAME chez votre registrar, un certificat dont le Hub se charge, et quelques points à vérifier avant de basculer. Étape par étape.

4 min

Canaux de vente

Vérification d'identité chez Stripe : ce que vous devez savoir et à quoi vous attendre

Pendant l'intégration de RecordFlower, vous effectuez une vérification d'identité chez Stripe, à faire une seule fois. En quoi consiste cette vérification, pourquoi est-elle obligatoire et comment se déroule-t-elle ?

2 min

Canaux de vente

Êtes-vous vous-même responsable du paiement de la TVA ? Voici ce qu'il faut savoir

Vos acheteurs paient directement sur votre propre compte Stripe via Stripe. La déclaration reste de votre responsabilité. Si vous êtes établi dans l'UE, RecordFlower calcule la TVA pour vous lors du paiement.

3 min

Premiers pas avec le Hub

Que se passe-t-il après la période d'essai gratuite ?

Votre période d'essai gratuite arrive à son terme. Quelles sont vos options, qu'est-ce qui change et qu'advient-il de vos données ?

2 min

Canaux de vente

Configurer les frais d'expédition dans votre boutique en ligne : voici comment procéder

Vous décidez vous-même vers quels pays vous expédiez et à quel tarif : par commande, par article ou au poids, avec livraison gratuite à partir d'un certain montant. Vous configurez cela une seule fois via votre tableau de bord.

2 min

Canaux de vente

Vendre dans 21 pays : comment proposer votre stock à l'international

RecordFlower est actif dans 21 pays. Votre boutique en ligne est accessible aux acheteurs du monde entier, vous décidez vous-même vers où vous souhaitez expédier.

2 min

Premiers pas avec le Hub

Quand le forfait Growth est-il le bon choix ?

Growth est le forfait des boutiques et labels dont la situation ne rentre pas dans un forfait standard : intégrations sur mesure, délais de réponse convenus et capacité dédiée.

2 min

Premiers pas avec le Hub

Comment annuler votre abonnement RecordFlower ?

Résilier chez RecordFlower est simple et sans tracas. Il n'y a ni délai de préavis, ni pénalité, ni appel téléphonique obligatoire. Voici comment cela fonctionne.

2 min