Guides et réponses.

Premiers pas avec le Hub

iFrame ou boutique en ligne autonome : quelle solution convient à votre situation ?

RecordFlower présente votre boutique de deux façons, toutes deux incluses dans chaque forfait : en iFrame au sein de votre site existant et comme boutique en ligne à part entière sur votre propre nom de domaine.

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Canaux de vente

Comment atteindre des clients à l'étranger en tant que vendeur néerlandais

Les Pays-Bas comptent de nombreux disquaires et vendeurs avec des collections de qualité. Avec RecordFlower, en tant que vendeur néerlandais, vous atteignez des acheteurs dans 21 pays, via votre propre boutique en ligne, dans leur propre langue.

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Premiers pas avec le Hub

Core, Shop ou Growth : quel forfait convient à votre boutique ?

Le Hub est dans chaque forfait. Core est la boutique en ligne, Shop y ajoute la boutique physique, Growth est construit autour de votre situation. Voici comment choisir.

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Matériel & infrastructure

Qu'advient-il de vos données si vous résiliez votre abonnement ?

Lorsque vous résiliez votre abonnement RecordFlower, vos données sont supprimées. Qu'est-ce qui est exactement supprimé, qu'est-ce qui est conservé et qu'est-ce que vous pouvez exporter au préalable ?

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Canaux de vente

Quand et comment vous recevez vos paiements via votre boutique en ligne

Après une vente réussie via votre boutique en ligne RecordFlower, vous voulez savoir quand l'argent arrive sur votre compte. Le montant arrive directement sur le solde de votre propre compte Stripe et est versé selon le calendrier de versement de ce compte.

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Premiers pas avec le Hub

Votre essai gratuit : comment en tirer le meilleur dès le départ

L'essai est un environnement complet, pas une démo. Voici ce qu'il faut configurer les premiers jours pour que votre boutique soit prête avant la fin de l'essai.

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Matériel & infrastructure

Qu'est-ce qu'un iFrame et quand est-ce le bon choix pour votre boutique ?

Un iFrame est une solution technique qui vous permet de charger une page web externe au sein de votre propre site. Pour RecordFlower, cela signifie : votre boutique en ligne complète, visible sur une page de votre site existant.

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Premiers pas avec le Hub

Ce dont vous avez besoin pour démarrer avec RecordFlower

Vous n'avez besoin ni de connaissances techniques, ni d'un site web existant, ni d'un compte Discogs. Voici ce dont vous avez bel et bien besoin.

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Canaux de vente

L'expédition internationale et votre boutique en ligne : ce qu'il faut savoir

Vous avez décidé de vendre à l'international via votre boutique en ligne RecordFlower. Cela ouvre votre boutique à des acheteurs dans des dizaines de pays. Mais il y a quelques aspects pratiques à prendre en compte.

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Canaux de vente

Retours et réclamations : qui est responsable et comment cela fonctionne-t-il ?

Un retour ou une réclamation fait partie de la vente. En tant que vendeur, vous êtes le premier interlocuteur, tout comme sur Discogs, et notre équipe d'assistance se tient à votre disposition sept jours sur sept.

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Matériel & infrastructure

Hébergement, gestion et mises à jour : ce que RecordFlower s'occupe pour vous

En tant que client RecordFlower, vous n'avez pas à vous soucier des serveurs, des mises à jour logicielles ou de la maintenance technique. RecordFlower s'en occupe entièrement, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre stock et vos clients.

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Canaux de vente

Boutique en ligne multilingue : comment RecordFlower sert les acheteurs dans leur propre langue

Un acheteur qui peut lire votre boutique en ligne dans sa propre langue achète plus vite. RecordFlower prend en charge neuf langues, entièrement automatiquement, sans que vous ayez à traduire quoi que ce soit vous-même.

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Canaux de vente

Stripe et RecordFlower : qu'est-ce que Stripe Connect et qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Les paiements de votre boutique en ligne passent par Stripe Connect, directement sur votre propre compte Stripe. En quoi cela consiste-t-il, et qu'est-ce que cela signifie pour vous en tant que vendeur ?

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Canaux de vente

Comment traiter une commande via votre boutique en ligne RecordFlower ?

Un acheteur passe une commande dans votre boutique en ligne. Vous recevez immédiatement une notification et vous assurez l'expédition ; le paiement arrive directement sur votre propre compte Stripe. Le tout depuis votre tableau de bord.

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Canaux de vente

Comment fonctionnent les paiements dans votre boutique en ligne RecordFlower

Les paiements dans votre boutique en ligne RecordFlower passent par Stripe, l'un des prestataires de paiement les plus utilisés et les plus fiables au monde. Le processus est simple pour vous en tant que vendeur et fluide pour vos acheteurs.

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Canaux de vente

Votre boutique, vos règles : comment vous décidez vous-même de la manière dont vous vendez

Sur une place de marché, vous vendez selon les conditions de la plateforme. Via votre propre boutique en ligne RecordFlower, vous définissez vous-même les règles du jeu, de la politique d'expédition au style.

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Canaux de vente

Quel est le score de votre boutique en ligne de vinyles sur Google ? Le référencement expliqué pour les disquaires

Une boutique en ligne bien référencée sur Google attire des acheteurs qui recherchent activement du vinyle. RecordFlower propose des options de référencement pour améliorer la visibilité de votre boutique en ligne.

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