À propos de RecordFlower

RecordFlower est né d'un problème que nous avons nous-mêmes eu pendant des années. Nous vendions via un canal que nous ne contrôlions pas : chaque commande générait du chiffre d'affaires, mais une partie de la marge restait ailleurs. À cela s'ajoutait l'administration. Notre stock se trouvait dans un système, les ventes passaient par un autre, et les deux ne se connaissaient pas. Nous tenions deux listes, saisissions le même disque deux fois et corrigions à la main ce qu'une liste ne savait pas de l'autre.

Ce problème n'est pas propre à une seule place de marché. Il concerne chaque disquaire qui vend via un canal qu'il ne contrôle pas lui-même : la boutique qui tient son stock dans un fichier ou une caisse, et le label qui voit ses propres sorties se disperser entre des endroits qui ne se parlent pas.

Les solutions existantes ne le résolvaient pas. Une boutique en ligne séparée à côté du canal de vente signifiait une double administration, des prix à mettre à jour à la main et le risque de vendre le même exemplaire deux fois. Pour un disquaire sérieux, ce n'est pas un système viable. C'est un deuxième emploi.

RecordFlower est construit pour les disquaires et labels qui prennent leur propre canal de vente au sérieux. Pour la boutique aux cinq cents titres soigneusement choisis comme pour celle qui en a des dizaines de milliers en vente. Pour le spécialiste d'un seul genre, le généraliste de tout et le marchand qui déplace des caisses de foire en foire.

Vous vendez déjà en ligne ? Nous y récupérons alors votre stock une seule fois, pour que vous n'ayez pas à recompter. À partir de ce moment, vous tenez votre stock chez nous, et ce canal reste l'un des endroits où vous vendez. Si vous n'y vendez pas, vous commencez ici directement, avec un fichier ou par saisie individuelle.

Si votre stock se trouve dans une caisse ou dans un tableur, c'est là le point de départ. Et si vous sortez vos propres disques en tant que label, votre catalogue est le point de départ.

Un stock, plusieurs canaux, zéro double travail.

RecordFlower est un système de stock et de vente pour disquaires et labels. L'ensemble de votre stock se réunit dans un seul environnement : les disques que vous vendez déjà en ligne, les bacs qui n'y sont jamais arrivés, et vos propres articles, catégories et lots. De là, votre stock part vers votre propre boutique en ligne et vers les canaux que vous choisissez. Vous vendez sans commission, en neuf langues, avec une portée dans 21 pays. Les acheteurs paient directement sur votre propre compte Stripe, à votre nom et avec le nom de votre entreprise sur le relevé. À aucun moment l'argent ne transite par RecordFlower.

Un exemplaire n'existe qu'une seule fois, quel que soit le nombre d'endroits où vous le proposez. Si vous le vendez quelque part, les autres annonces disparaissent en quelques minutes.

Imaginez un samedi matin au comptoir. Dans la nouvelle situation, vous scannez un disque et voyez qu'il est déjà vendu, avant même que le client ait retiré son manteau. La commande en ligne est maintenue, le stock est juste, et vous n'avez aucune annulation à envoyer ce soir-là.

Nous hébergeons aux Pays-Bas, vos données et celles de vos clients restent donc sous le droit européen. Les centres de données sont contrôlés de manière indépendante et certifiés ISO 27001, ISO 9001 et NEN 7510.

Chaque jour, nous réalisons une copie complète de votre boutique et la stockons dans un second centre de données sur un autre site. Nous conservons ces copies un mois. Chaque trimestre, nous restaurons réellement une boutique à partir de l'une d'elles, car une sauvegarde jamais restaurée n'est qu'une supposition. Nous surveillons les systèmes jour et nuit.

Votre boutique en ligne est construite sur les règles européennes : traitement des données personnelles conformément au RGPD, avec un contrat de sous-traitance et un registre des traitements, et une boutique qui affiche au bon endroit les informations obligatoires à vos acheteurs. Ce que vous définissez vous-même en tant que vendeur, comme vos conditions et votre politique de retour, reste à vous.

Votre stock, vos commandes et vos données clients vous appartiennent, et vos paiements passent par votre propre connexion Stripe.

Il existe trois manières de travailler avec nous, et elles s'appuient l'une sur l'autre :

Core est la base : votre stock en un seul endroit et une boutique complète sur votre propre domaine. Vous vendez en ligne, vous composez vos pages vous-même et vous choisissez vers quels canaux votre stock est diffusé. Pour le vendeur qui vend en ligne et veut un seul système pour cela.

Shop s'appuie sur cette base et y ajoute le magasin physique. Votre caisse participe, vous saisissez les nouveaux disques là où vous vous trouvez, et ce que vous vendez sur une foire est de nouveau à jour le soir même. Pour la boutique avec un comptoir.

Growth commence là où le système standard s'arrête. Un thème propre, des fonctionnalités propres et des accords propres sur l'hébergement et la gestion. Pour la boutique ou le label qui a besoin de quelque chose qui n'existe pas encore.

Avec Core et Shop, l'hébergement, la maintenance et la gestion sont compris dans le montant mensuel. Avec Growth, nous les convenons avec vous à l'avance, ainsi que d'éventuels frais de mise en place uniques. Nous passons la mission en revue avec vous avant de commencer. Vous savez à l'avance à quoi vous en tenir.

Nous construisons RecordFlower nous-mêmes. Pas de plateforme tierce entre les deux, pas d'intermédiaire, pas de feuille de route dictée par un service commercial. Chaque fonction de RecordFlower existe parce qu'un vendeur en avait besoin. Nous connaissons nos clients personnellement. Nous voulons que cela reste ainsi.

Nous ne remplaçons pas votre caisse et nous ne deviendrons pas une place de marché. Une place de marché vous remet sur la plateforme de quelqu'un d'autre, avec la même dépendance et la même lutte pour la visibilité que vous vouliez laisser derrière vous. Nous veillons à ce que votre stock soit juste, que votre boutique tourne et que vos paiements soient traités.

La promotion, vous la faites vous-même. Nous ne prenons aucune commission ni majoration sur les frais de transaction ; Stripe vous facture son tarif directement.

RecordFlower a commencé comme une solution à notre propre problème. Il est devenu un système grâce auquel les disquaires et labels indépendants gardent leur propre canal en main.

Votre boutique. Vos règles. Votre indépendance.