Leitfäden und Antworten.

Hardware & infrastructuur

Scanners en labelprinters: wat de winkelvloer nodig heeft

Een scanner versnelt het bakwerk. Een labelprinter maakt de oudere helft van uw voorraad überhaupt scanbaar. Waar u bij beide op let.

4 Min.

Bestand & Katalog

Woher die Katalogdaten in Ihrem Shop stammen

Die öffentlichen Quellen hinter dem Künstler, dem Titel und dem Jahr auf jeder Plattenseite, wie Preise behandelt werden, was Sie mit den Daten tun dürfen und was passiert, wenn eine Platte unbekannt ist.

4 Min.

Bestand & Katalog

Wie Cover- und Exemplarfotos im Hub funktionieren

Der Unterschied zwischen dem gemeinsamen Cover einer Veröffentlichung und dem Foto Ihres einen Exemplars, woher Cover stammen, warum ein Cover manchmal fehlt und was Sie steuern.

4 Min.

Erste Schritte mit dem Hub

Ihren Laden mit dem Hub einrichten

Vom leeren Konto zum Live-Shop: was Sie in welcher Reihenfolge einrichten und was gefahrlos bis nach dem Start warten kann.

4 Min.

Erste Schritte mit dem Hub

Der einmalige Discogs-Import beim Onboarding

Was der Import aus Discogs mitnimmt, was er bewusst zurücklässt und was sich am nächsten Tag ändert.

3 Min.

Scan and Go

Scan and Go: drei Wege, eine Platte hinzuzufügen

Barcode, Foto oder Tastatur: wie eine Platte in den Hub kommt und warum die Pressung Ihre Entscheidung bleibt.

3 Min.

Kasse & Ladenfläche

Ihre Kasse mit dem Hub verbinden

Die Kasse bleibt der Ort, an dem Sie verkaufen. Verbinden Sie sie einmal, und jeder Verkauf an der Theke entfernt das Exemplar von allen Online-Kanälen.

3 Min.

Kasse & Ladenfläche

Börsenmodus: offline verkaufen, Bestand korrekt halten

Nehmen Sie Kisten mit auf eine Plattenbörse, ohne dass eine Platte doppelt verkauft wird: offline, bevor Sie losfahren, am selben Abend wieder online.

3 Min.

Verkaufskanäle

Preise pro Kanal festlegen für Discogs, Bol.com und eBay

Ein Exemplar, ein Basispreis im Hub und ein Aufschlag oder Abschlag pro Kanal, um Provision und Versand aufzufangen. Wie die Regel funktioniert und wie Sie die Zahlen wählen.

3 Min.

Bestand & Katalog

Labels und Vertriebe direkt anbinden

Neuerscheinungen können direkt vom Label oder Vertrieb in den Hub kommen, mit korrekten Daten und Bestand, ohne einen einzigen Titel abzutippen.

3 Min.

Hardware & Infrastruktur

Scanner und Etikettendrucker bestellen und einrichten

Warum ein Etikettendrucker eine Voraussetzung ist und kein Zubehör, was Sie bestellen und wie Sie beides einrichten, damit Kasse, Scan and Go und Börsenmodus dasselbe Etikett lesen.

4 Min.

Bestand & Katalog

Wie der Hub Doppelverkäufe verhindert

Ein Exemplar, ein Ort, an dem es gezählt wird, und eine feste Reihenfolge der Schritte: warum eine Platte nicht doppelt verkauft werden kann und wo das verbleibende Zeitfenster liegt.

3 Min.

Bestand & Katalog

Merchandise, Zubehör und andere eigene Artikel im Hub

Ein Plattenladen verkauft mehr als Platten. Eigene Artikel erhalten einen eigenen Eintrag im Hub und gehen in Ihren Webshop und, wenn Sie möchten, zu Bol.com und eBay.

2 Min.

Verkaufskanäle

Rabattcodes und Wertgutscheine: Aktionen in Ihrem eigenen Shop

Geben Sie Rabattcodes und Wertgutscheine mit Ihren eigenen Bedingungen aus, direkt über Ihr Dashboard.

1 Min.

Verkaufskanäle

Sets verkaufen: mehrere Platten als ein Paket

Bündeln Sie Platten aus Ihrem Bestand zu einem Produkt mit eigenem Preis.

1 Min.

Verkaufskanäle

Ihre Zahlen im Griff: Berichte und MwSt.-Export in Ihrem Dashboard

Verkäufe, Bestand, Besucher, Warenkörbe und eine Finanzübersicht mit MwSt.-Export, in jedem Paket.

1 Min.

Verkaufskanäle

Ihre Platten in Google Shopping: der Produktfeed erklärt

Das SEO-Add-on enthält einen Produktfeed, den Google Shopping automatisch einliest.

1 Min.

Verkaufskanäle

Ihren Shop mit der Google Search Console verbinden

Sehen Sie, über welche Suchanfragen Besucher zu Ihnen kommen und welche Seiten Google kennt. Die Verbindung dauert wenige Minuten, inklusive Sitemap.

4 Min.

Verkaufskanäle

Wie RecordFlower die Mehrwertsteuer auf Ihre Bestellungen berechnet

Der Satz hängt von drei Dingen ab: Ihrem Regime, dem Land Ihres Käufers und Ihren Registrierungen. Wir lesen die Sätze aus der Datenbank der Europäischen Kommission, Sie müssen sie nie selbst pflegen.

3 Min.

Verkaufskanäle

Versand an einen Abholpunkt oder eine Packstation: So richten Sie es ein

Käufer können ihre Bestellung künftig an einen Abholpunkt oder eine Packstation liefern lassen statt nach Hause. Wählen Sie DHL ServicePoints, sucht der Käufer beim Bezahlen selbst den nächstgelegenen Punkt. Sie richten es in wenigen Minuten ein, pro Land und pro Tarif.

3 Min.

Verkaufskanäle

Ihr eigenes Erscheinungsbild einstellen: So personalisieren Sie Ihren Webshop über das Dashboard

Über Ihr RecordFlower-Dashboard bestimmen Sie selbst, wie Ihr Webshop aussieht: Ihr Logo, Ihre Farben, Ihr Markenname. Sie lesen Schritt für Schritt, welche Einstellungen Sie selbst in der Hand haben, kein Webdesign-Wissen erforderlich.

3 Min.

Hardware & Infrastruktur

Sind Ihre Daten bei RecordFlower sicher? Das sollten Sie wissen

Sie verknüpfen Ihr Discogs-Konto, Ihr Stripe-Konto und Ihre Kundendaten mit RecordFlower. Es ist eine berechtigte Frage: Wie sicher sind Ihre Daten bei unserer Plattform?

1 Min.

Hardware & Infrastruktur

Ihren eigenen Domainnamen mit Ihrem Webshop verbinden

Ein CNAME-Eintrag bei Ihrem Registrar, ein Zertifikat, um das sich der Hub kümmert, und ein paar Dinge, die Sie vor dem Umschalten prüfen. Schritt für Schritt.

3 Min.

Verkaufskanäle

Identitätsprüfung bei Stripe: Was Sie wissen müssen und was Sie erwarten können

Während des Onboardings bei RecordFlower durchlaufen Sie eine einmalige Identitätsprüfung bei Stripe. Was beinhaltet diese Prüfung, warum ist sie verpflichtend, und wie läuft sie ab?

1 Min.

Verkaufskanäle

Sind Sie selbst für die Mehrwertsteuerabführung verantwortlich? Das sollten Sie wissen

Ihre Käufer zahlen über Stripe direkt in Ihr eigenes Stripe-Konto. Die Steuererklärung bleibt Ihre Verantwortung. Sind Sie in der EU ansässig, berechnet RecordFlower die Mehrwertsteuer beim Checkout für Sie.

3 Min.

Erste Schritte mit dem Hub

Was geschieht nach der kostenlosen Testphase?

Ihre kostenlose Testphase läuft ab. Was sind Ihre Optionen, was ändert sich, und was geschieht mit Ihren Daten?

1 Min.

Verkaufskanäle

Versandkosten in Ihrem Webshop einstellen: So machen Sie das

Sie bestimmen selbst, in welche Länder Sie versenden und zu welchem Tarif: pro Bestellung, pro Artikel oder nach Gewicht, mit kostenlosem Versand ab einem Betrag. Sie richten es einmalig über Ihr Dashboard ein.

2 Min.

Verkaufskanäle

Verkaufen in 21 Ländern: So bieten Sie Ihren Bestand international an

RecordFlower ist in 21 Ländern aktiv. Ihr Webshop ist für Käufer auf der ganzen Welt erreichbar, Sie bestimmen selbst, wohin Sie versenden möchten.

2 Min.

Erste Schritte mit dem Hub

Wann ist der Growth-Plan die richtige Wahl?

Growth ist der Plan für Läden und Labels, deren Situation in keinen Standardplan passt: individuelle Integrationen, vereinbarte Reaktionszeiten und eigene Kapazität.

1 Min.

Erste Schritte mit dem Hub

Wie kündigen Sie Ihr RecordFlower-Abonnement?

Kündigen bei RecordFlower ist einfach und unkompliziert. Es gibt keine Kündigungsfrist, keine Strafe und kein verpflichtendes Telefongespräch. So funktioniert es.

1 Min.