Guías y respuestas.

Hardware & infrastructuur

Scanners en labelprinters: wat de winkelvloer nodig heeft

Een scanner versnelt het bakwerk. Een labelprinter maakt de oudere helft van uw voorraad überhaupt scanbaar. Waar u bij beide op let.

4 min

Inventario & catálogo

De dónde vienen los datos de catálogo de su tienda

Las fuentes públicas detrás del artista, el título y el año en cada página de disco, cómo se manejan los precios, qué puede hacer con los datos y qué ocurre cuando un disco es desconocido.

5 min

Inventario & catálogo

Cómo funcionan las imágenes de portada y de artículos en el Hub

La diferencia entre la portada compartida de una edición y la foto de su copia, de dónde vienen las portadas, por qué a veces falta una portada y qué controla.

4 min

Primeros pasos con el Hub

Configurar su tienda con el Hub

De una cuenta vacía a una tienda operativa: qué configurar en qué orden y qué puede esperar tranquilamente hasta después del lanzamiento.

4 min

Primeros pasos con el Hub

La importación única desde Discogs al darse de alta

Qué copia la importación desde Discogs, qué deja atrás y qué cambia al día siguiente.

3 min

Scan and Go

Scan and Go: tres rutas para añadir un disco

Código de barras, foto o teclado: cómo entra un disco en el Hub y por qué el prensado sigue siendo decisión suya.

4 min

Caja & tienda física

Conectar su caja al Hub

La caja sigue siendo el lugar donde vende. Conéctela una vez y cada venta en el mostrador retira el ejemplar de todos los canales en línea.

4 min

Caja & tienda física

Modo feria: venda sin conexión y mantenga el stock exacto

Llévese cajones a una feria del disco sin que ningún disco se venda dos veces: fuera de línea antes de salir, de vuelta en línea la misma noche.

3 min

Canales de venta

Fijar precios por canal para Discogs, Bol.com y eBay

Un ejemplar, un precio base en el Hub y un recargo o descuento por canal para absorber la comisión y el envío. Cómo funciona la regla y cómo elegir las cifras.

4 min

Inventario & catálogo

Conectar sellos y distribuidores directamente

Las novedades pueden entrar en el Hub directamente desde el sello o el distribuidor, con datos y stock correctos, sin volver a teclear un solo título.

4 min

Hardware & infraestructura

Pedir y configurar el escáner y la impresora de etiquetas

Por qué la impresora de etiquetas es una condición y no un accesorio, qué pedir y cómo configurar ambos para que la caja, Scan and Go y el modo feria lean la misma etiqueta.

4 min

Inventario & catálogo

Cómo evita el Hub las ventas dobles

Un ejemplar, un solo lugar donde se cuenta y un orden fijo de operaciones: por qué un disco no puede venderse dos veces y dónde queda el margen restante.

3 min

Inventario & catálogo

Merchandising, accesorios y otros artículos propios en el Hub

Una tienda de discos vende más que discos. Los artículos propios reciben su propia entrada en el Hub y van a su tienda web y, si así lo decide, a Bol.com y eBay.

2 min

Canales de venta

Códigos de descuento y vales regalo: promociones en su propia tienda

Emita códigos de descuento y vales regalo con sus propias condiciones, directamente desde su panel.

1 min

Canales de venta

Vender lotes: varios discos como un solo paquete

Agrupe discos de su inventario en un solo producto con su propio precio.

1 min

Canales de venta

Control de sus cifras: informes y exportación del IVA en su panel

Ventas, inventario, visitantes, carritos y un resumen financiero con exportación del IVA, en todos los paquetes.

1 min

Canales de venta

Sus discos en Google Shopping: el feed de productos explicado

El complemento SEO incluye un feed de productos que Google Shopping lee automáticamente.

1 min

Canales de venta

Conectar su tienda a Google Search Console

Vea qué búsquedas le traen visitantes y qué páginas conoce Google. Conectará Search Console en unos minutos y enviará su sitemap.

3 min

Canales de venta

Cómo calcula RecordFlower el IVA de sus pedidos

El tipo depende de tres factores: su régimen, el país de su comprador y sus registros. Consultamos los tipos en la base de datos de la Comisión Europea, usted nunca tiene que mantenerlos.

4 min

Canales de venta

Enviar a un punto de recogida o taquilla: así se configura

Los compradores ahora pueden recibir su pedido en un punto de recogida o taquilla en lugar de en casa. Si elige DHL ServicePoints, el comprador busca el punto más cercano durante el pago. Lo configura en pocos minutos, por país y por tarifa.

3 min

Canales de venta

Configurar su propio estilo: cómo personalizar su tienda web desde el panel

Desde su panel de RecordFlower decide usted mismo el aspecto de su tienda web: su logotipo, sus colores, su nombre de marca. Lea paso a paso qué ajustes controla usted mismo, sin necesidad de conocimientos de diseño web.

4 min

Hardware & infraestructura

¿Están sus datos seguros con RecordFlower? Esto es lo que debe saber

Conecta su cuenta de Discogs, su cuenta de Stripe y los datos de sus clientes a RecordFlower. Es una pregunta legítima: ¿qué tan seguros están sus datos en nuestra plataforma?

2 min

Hardware & infraestructura

Conectar su propio dominio a su tienda web

Un registro CNAME en su registrador, un certificado del que se encarga el Hub y algunas cosas que comprobar antes de cambiar. Paso a paso.

3 min

Canales de venta

Verificación de identidad en Stripe: lo que necesita saber y qué puede esperar

Durante el proceso de incorporación de RecordFlower, completa una verificación de identidad única en Stripe. ¿Qué implica esa verificación, por qué es obligatoria y cómo se desarrolla?

2 min

Canales de venta

¿Es usted mismo responsable del IVA? Esto es lo que debe saber

Sus compradores pagan directamente en su propia cuenta de Stripe a través de Stripe. La declaración sigue siendo su responsabilidad. Si está establecido en la UE, RecordFlower calcula el IVA por usted al pagar.

3 min

Primeros pasos con el Hub

¿Qué ocurre después del periodo de prueba gratuito?

Su periodo de prueba gratuito termina. ¿Cuáles son sus opciones, qué cambia y qué ocurre con sus datos?

1 min

Canales de venta

Configurar los gastos de envío en su tienda web: así se hace

Usted decide a qué países envía y a qué tarifa: por pedido, por artículo o por peso, con envío gratuito a partir de un importe. Lo configura una vez desde su panel.

2 min

Canales de venta

Vender en 21 países: cómo ofrecer su inventario a nivel internacional

RecordFlower está activo en 21 países. Su tienda web está disponible para compradores de todo el mundo, usted decide a dónde quiere enviar.

2 min

Primeros pasos con el Hub

¿Cuándo es el plan Growth la elección correcta?

Growth es el plan para tiendas y sellos cuya situación no encaja en un plan estándar: integraciones a medida, tiempos de respuesta acordados y capacidad propia.

2 min

Primeros pasos con el Hub

¿Cómo cancela su suscripción a RecordFlower?

Cancelar en RecordFlower es sencillo y sin complicaciones. No hay plazo de preaviso, ni penalización, ni llamada telefónica obligatoria. Así es como funciona.

2 min