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Versand an einen Abholpunkt oder eine Packstation: So richten Sie es ein
3 Min.
Käufer können ihre Bestellung künftig an einen Abholpunkt oder eine Packstation liefern lassen statt nach Hause. Das erspart gescheiterte Zustellungen, und in vielen Ländern ist der Tarif niedriger als bei der Zustellung nach Hause. Sie bestimmen selbst, ob Sie diese Option anbieten, in welchen Ländern und zu welchem Tarif.
Was der Käufer sieht
Beim Bezahlen wählt der Käufer, wie er seine Bestellung erhalten möchte. Je nachdem, was Sie eingestellt haben, sieht er „An mich versenden", „Abholpunkt" und, wenn Sie Abholung anbieten, „Im Geschäft abholen". Optionen, die für sein Land nicht gelten, zeigt RecordFlower nicht an.
Wählt der Käufer einen Abholpunkt und haben Sie DHL ServicePoints eingerichtet, gibt er seine Postleitzahl ein und sieht sofort die nächstgelegenen Punkte und Packstationen, mit Entfernung in Metern. Sobald er einen anklickt, trägt RecordFlower die Adresse automatisch ein. Der Käufer tippt also selbst keine Adresse ab, das erspart Fehler auf Ihrem Versandlabel.
So richten Sie es ein
Schritt 1: Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Shop → Versandkosten und öffnen Sie Ihr Versandprofil.
Schritt 2: Klicken Sie auf den Tab Versandmethoden und danach auf „Versandmethode hinzufügen".
Schritt 3: Geben Sie der Methode einen Namen. Diesen Namen sieht der Käufer beim Bezahlen, schreiben Sie also etwas, das er wiedererkennt: „DHL Abholpunkt" oder „Abholung an einer Packstation".
Schritt 4: Stellen Sie Zustellung auf „Abholpunkt / Packstation". Es erscheint nun eine Auswahl für das Abholpunktnetzwerk.
Schritt 5: Wählen Sie „DHL ServicePoints", wenn der Käufer selbst einen Punkt suchen soll. Wählen Sie „Andere", trägt der Käufer die Adresse seines Abholpunkts manuell ein. Schreiben Sie in diesem Fall Anweisungen, wie er einen Punkt findet.
Schritt 6: Fügen Sie pro Land einen Tarif unter „Länder und Tarife" hinzu und klicken Sie auf „Versandmethoden speichern". Die Methode ist sofort in Ihrem Webshop aktiv.
DHL ServicePoints oder manuell
Die automatische Suche funktioniert in sechzehn Ländern: Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, Portugal, Polen, Tschechien, Dänemark, Schweden, Finnland, Norwegen, Griechenland und dem Vereinigten Königreich.
Verkaufen Sie darüber hinaus, oder arbeiten Sie mit einem anderen Transportunternehmen? Wählen Sie dann „Andere". Der Käufer sucht selbst einen Punkt und trägt die Adresse beim Bezahlen ein. Ihre Anweisungen stehen direkt darüber, sodass er weiß, wo er suchen muss.
Tarife pro Land
Jedes Land erhält seinen eigenen Tarif. Sie berechnen pro Bestellung, pro Artikel, nach Gewicht oder nach Stückzahl. Bei Gewicht oder Stückzahl stellen Sie Staffeln ein, zum Beispiel bis 500 Gramm und bis 1000 Gramm, oder bis 40 Stück und bis 80 Stück, genau wie bei Discogs. Ein mehrteiliges Release (2LP, 3LP) zählt dabei als mehrere Stück. Liegt ein Paket über Ihrer höchsten Staffel, gilt der Tarif dieser Staffel.
Unter „Weitere Optionen" stellen Sie pro Land einen Betrag ein, ab dem Sie kostenlos versenden, sowie die erwartete Lieferzeit in Tagen. Diese Lieferzeit sieht der Käufer bei der Versandmethode stehen.
Was Sie bei der Bestellung sehen
Bei einer Bestellung an einen Abholpunkt stehen Name und Adresse des gewählten Punktes auf der Bestellung in Ihrem Dashboard und in Ihrer Bestellmail. Diese Adresse nutzen Sie für Ihr Versandlabel, genau wie der Käufer es gewählt hat.
Was bedeutet das für Sie?
Sie bestimmen selbst pro Land, ob Sie Abholpunkte anbieten und was es kostet. Ihr Käufer wählt einen Punkt, der ihm passt, und Sie erhalten eine Adresse, die stimmt.
Richten Sie Ihre erste Abholpunktmethode über Shop → Versandkosten in Ihrem Dashboard ein.