Om RecordFlower

RecordFlower er opstået af et problem, vi selv havde i årevis. Vi solgte via en kanal, vi ikke selv havde hånd om: hver ordre gav omsætning, men en del af marginen blev hængende. Dertil kom administrationen. Vores lager stod i det ene system, salget kørte gennem det andet, og de to vidste intet om hinanden. Vi førte to lister, tastede den samme plade ind to gange og rettede i hånden det, den ene liste ikke vidste om den anden.

Det problem er ikke bundet til én markedsplads. Det gælder for enhver pladebutik, der sælger via en kanal, den ikke selv har hånd om: butikken, der fører sit lager i en fil eller et kassesystem, og labelet, der ser sine egne udgivelser spredt ud over steder, der ikke taler med hinanden.

De eksisterende løsninger løste det ikke. En separat webshop ved siden af salgskanalen betød dobbelt administration, priser, der skulle opdateres i hånden, og risikoen for at sælge det samme eksemplar to gange. For en seriøs pladebutik er det ikke et brugbart system. Det er et andet job.

RecordFlower er bygget til pladebutikker og labels, der tager deres egen salgskanal alvorligt. Til butikken med fem hundrede omhyggeligt udvalgte titler og til forretningen med titusinder til salg. Til specialisten i én genre, generalisten i alt og handleren, der flytter kasser rundt mellem messer.

Sælger du allerede online? Så henter vi dit lager derfra én gang, så du ikke skal tælle forfra. Fra det øjeblik fører du dit lager hos os, og den kanal forbliver et af de steder, du sælger. Sælger du ikke der, begynder du her direkte, med en fil eller med manuel indtastning.

Står dit lager i et kassesystem eller i et regneark, så er det udgangspunktet. Og udgiver du som label dine egne udgivelser, så er dit katalog udgangspunktet.

Ét lager, flere kanaler, nul dobbeltarbejde.

RecordFlower er et system til lager og salg for pladebutikker og labels. Hele dit lager samles i ét miljø: de plader, du allerede sælger online, kasserne, der aldrig kom derind, og dine egne varer, kategorier og sæt. Derfra går dit lager til din egen webshop og til de kanaler, du vælger. Du sælger uden provision, på ni sprog, med rækkevidde i 21 lande. Køberne betaler direkte på din egen Stripe-konto, i dit navn og med dit firmanavn på kontoudtoget. Der løber på intet tidspunkt penge gennem RecordFlower.

Ét eksemplar findes kun én gang, uanset hvor mange steder du udbyder det. Sælger du det ét sted, forsvinder de andre annoncer inden for få minutter.

Forestil dig en lørdag morgen ved disken. I den nye situation scanner du en plade og ser, at den allerede er solgt, før kunden har fået jakken af. Onlineordren bliver stående, lageret stemmer, og du behøver ikke sende en annullering den aften.

Vi hoster i Nederlandene, så dine data og dine kunders data forbliver under europæisk ret. Datacentrene er uafhængigt kontrolleret og certificeret efter ISO 27001, ISO 9001 og NEN 7510.

Hver dag tager vi en fuld kopi af din butik og lægger den i et andet datacenter på en anden lokation. Kopierne gemmer vi i en måned. Hvert kvartal gendanner vi faktisk en butik med dem, for en backup, der aldrig er blevet gendannet, er en antagelse. Vi overvåger systemerne dag og nat.

Din webshop er bygget på de europæiske regler: behandling af personoplysninger efter GDPR, med en databehandleraftale og en fortegnelse over behandlinger, og en butik, der viser de lovpligtige oplysninger til dine købere det rigtige sted. Det, du som sælger selv fastlægger, såsom dine handelsbetingelser og din returpolitik, forbliver dit.

Dit lager, dine ordrer og dine kundedata er dine, og dine betalinger kører gennem din egen Stripe-kobling.

Der er tre måder at arbejde sammen med os på, og de bygger oven på hinanden:

Core er grundlaget: dit lager ét sted og en komplet butik på dit eget domæne. Du sælger online, du indretter selv dine sider, og du vælger, hvilke kanaler dit lager skal ud på. Til sælgeren, der sælger online og vil have ét system til det.

Shop bygger videre på det, med butiksgulvet oveni. Din kasse taler med, du taster nye plader ind, dér hvor du står, og det, du sælger på en messe, står rigtigt igen samme aften. Til forretningen med en disk.

Growth begynder, hvor standardsystemet slutter. Et eget tema, egen funktionalitet og egne aftaler om hosting og drift. Til butikken eller labelet, der har brug for noget, der ikke findes endnu.

Hos Core og Shop er hosting, vedligeholdelse og drift inkluderet i månedsprisen. Hos Growth aftaler vi det med dig på forhånd, sammen med eventuelle engangsomkostninger til opsætning. Vi gennemgår opgaven med dig, før vi går i gang. Du ved på forhånd, hvad du kan regne med.

Vi bygger selv RecordFlower. Ingen andens platform imellem, ingen mellemmand, ingen roadmap, der bestemmes af en salgsafdeling. Hver funktion i RecordFlower findes, fordi en sælger havde brug for den. Vi kender vores kunder personligt. Sådan vil vi gerne holde det.

Vi erstatter ikke din kasse, og vi bliver ikke en markedsplads. En markedsplads sætter dig tilbage på en andens platform, med den samme afhængighed og den samme kamp om synlighed, som du ville væk fra. Vi sørger for, at dit lager stemmer, at din butik kører, og at dine betalinger bliver behandlet.

Markedsføringen står du selv for. Vi tager ingen provision og intet tillæg på transaktionsgebyrerne; Stripe opkræver sin takst direkte hos dig.

RecordFlower begyndte som en løsning på vores eget problem. Det er vokset til et system, hvor uafhængige pladebutikker og labels selv beholder hånd om deres egen kanal.

Din butik. Dine regler. Din uafhængighed.