Informazioni su RecordFlower

RecordFlower è nato da un problema che abbiamo avuto noi stessi per anni. Vendevamo attraverso un canale che non controllavamo: ogni ordine portava fatturato, ma una parte del margine restava indietro. A questo si aggiungeva l'amministrazione. Il nostro inventario era in un sistema, le vendite passavano da un altro e i due non sapevano nulla l'uno dell'altro. Tenevamo due liste, inserivamo lo stesso disco due volte e correggevamo a mano ciò che una lista non sapeva dell'altra.

Quel problema non è legato a un solo marketplace. Riguarda ogni negozio di dischi che vende attraverso un canale che non controlla: il negozio che tiene il proprio inventario in un file o in un sistema di cassa, e l'etichetta che vede le proprie uscite disperse in luoghi che non comunicano tra loro.

Le soluzioni esistenti non lo risolvevano. Un negozio online separato accanto al canale di vendita significava doppia amministrazione, prezzi da aggiornare a mano e il rischio di vendere due volte la stessa copia. Per un negozio di dischi serio non è un sistema praticabile. È un secondo lavoro.

RecordFlower è costruito per negozi di dischi ed etichette che prendono sul serio il proprio canale di vendita. Per il negozio con cinquecento titoli scelti con cura e per quello con decine di migliaia in vendita. Per lo specialista di un solo genere, il generalista di tutto e il commerciante che sposta casse da una fiera all'altra.

Vende già online? Allora recuperiamo il Suo inventario da lì una sola volta, così non deve ricontare tutto. Da quel momento gestisce il Suo inventario da noi, e quel canale resta uno dei luoghi in cui vende. Se non vende lì, inizia direttamente qui, con un file o con inserimenti singoli.

Se il Suo inventario è in un sistema di cassa o in un foglio di calcolo, quello è il punto di partenza. E se come etichetta pubblica le Sue uscite, il punto di partenza è il Suo catalogo.

Un inventario, più canali, zero lavoro doppio.

RecordFlower è un sistema di inventario e vendita per negozi di dischi ed etichette. Tutto il Suo inventario converge in un unico ambiente: i dischi che già vende online, le casse che non ci sono mai finite e i Suoi articoli, categorie e set. Da lì il Suo inventario va al Suo negozio online e ai canali che sceglie. Vende senza commissioni, in nove lingue, con copertura in 21 paesi. Gli acquirenti pagano direttamente sul Suo account Stripe, a Suo nome e con la Sua ragione sociale sull'estratto conto. In nessun momento il denaro passa attraverso RecordFlower.

Una copia esiste una volta sola, in quanti luoghi la offra. Se la vende da qualche parte, le altre inserzioni spariscono nel giro di pochi minuti.

Immagini un sabato mattina al banco. Nella nuova situazione, scansiona un disco e vede che è già stato venduto, prima ancora che il cliente si sia tolto il cappotto. L'ordine online resta valido, l'inventario è corretto e quella sera non deve inviare nessuna cancellazione.

Ospitiamo i dati nei Paesi Bassi, quindi i Suoi dati e quelli dei Suoi clienti restano sotto il diritto europeo. I data center sono verificati in modo indipendente e certificati secondo ISO 27001, ISO 9001 e NEN 7510.

Ogni giorno facciamo una copia completa del Suo negozio e la conserviamo in un secondo data center in un'altra località. Conserviamo queste copie per un mese. Ogni trimestre ripristiniamo davvero un negozio a partire da esse, perché un backup mai ripristinato è un'ipotesi. Sorvegliamo i sistemi giorno e notte.

Il Suo negozio online è costruito sulle regole europee: trattamento dei dati personali secondo il GDPR, con un accordo di trattamento e un registro dei trattamenti, e un negozio che mostra le informazioni obbligatorie ai Suoi acquirenti nel punto giusto. Ciò che stabilisce Lei come venditore, come le Sue condizioni e la Sua politica di reso, resta Suo.

Il Suo inventario, i Suoi ordini e i dati dei Suoi clienti sono Suoi, e i Suoi pagamenti passano dal Suo collegamento Stripe.

Ci sono tre modi per lavorare con noi, e si costruiscono l'uno sull'altro:

Core è la base: il Suo inventario in un unico posto e un negozio completo sul Suo dominio. Vende online, imposta Lei stesso le pagine e sceglie su quali canali va il Suo inventario. Per il venditore che vende online e vuole un solo sistema per farlo.

Shop costruisce su questa base, aggiungendo il negozio fisico. La Sua cassa partecipa, inserisce i nuovi dischi da dove si trova, e ciò che vende a una fiera risulta corretto la sera stessa. Per il negozio con un banco.

Growth inizia dove finisce il sistema standard. Un tema proprio, funzionalità proprie e accordi propri su hosting e gestione. Per il negozio o l'etichetta che ha bisogno di qualcosa che ancora non esiste.

Con Core e Shop, hosting, manutenzione e gestione sono inclusi nel canone mensile. Con Growth li concordiamo in anticipo con Lei, insieme a eventuali costi una tantum di configurazione. Esaminiamo l'incarico con Lei prima di iniziare. Sa in anticipo cosa aspettarsi.

Costruiamo RecordFlower noi stessi. Nessuna piattaforma di terzi in mezzo, nessun intermediario, nessuna roadmap decisa da un reparto vendite. Ogni funzione di RecordFlower esiste perché un venditore ne aveva bisogno. Conosciamo i nostri clienti personalmente. Vogliamo che resti così.

Non sostituiamo la Sua cassa e non diventiamo un marketplace. Un marketplace La riporta sulla piattaforma di qualcun altro, con la stessa dipendenza e la stessa lotta per la visibilità che voleva lasciarsi alle spalle. Noi facciamo in modo che il Suo inventario sia corretto, che il Suo negozio funzioni e che i Suoi pagamenti vengano elaborati.

La promozione la fa Lei. Non applichiamo commissioni né maggiorazioni sui costi di transazione; Stripe Le addebita direttamente la propria tariffa.

RecordFlower è nato come soluzione a un nostro problema. È diventato un sistema con cui negozi di dischi ed etichette indipendenti mantengono il controllo del proprio canale.

Il Tuo negozio. Le Tue regole. La Tua indipendenza.