Spørgsmål besvaret.

Det er ikke et krav. Vi kan importere dit eksisterende Discogs-lager én gang, men du kan også starte med Scan and Go eller manuel indtastning.

Efter engangsimporten kan du være live på din webshop og dine valgte salgskanaler inden for en time.

Ét centralt lager med alle kanaler omkring sig: din egen webshop, Discogs, Bol.com, eBay og kassen. Hubben holder alt synkroniseret, så intet nogensinde sælges to gange.

60 dage gratis, uden kreditkort og uden automatisk fornyelse.

Discogs forbliver en af dine salgskanaler. Dine listings dér kører videre, og ordrerne bliver ved med at komme ind. Det, der ændrer sig, er kilden: nye plader og lagerkorrektioner går ind i Hubben, ikke i Discogs.

En e-mailadresse til din konto, en Stripe-konto til betalingerne i din webshop og dit lager. Det lager kan komme tre steder fra: engangsimporten fra Discogs, en CSV-fil eller din første pladekasse via Scan and Go. Der er intet minimum; én plade er nok.

Hvert eksemplar findes én gang, i Hubben. Et salg på en hvilken som helst kanal, ved disken eller på en pladebørs blokerer det eksemplar og trækker dets listings på de andre kanaler tilbage inden for få minutter. Ordrer på Discogs kontrolleres hvert minut.

Nej. Når et salg kommer ind, blokerer Hubben eksemplaret og trækker dets listings på alle andre kanaler tilbage. Der er et vindue på højst få minutter mellem salg og fjernelse.

Via Scan and Go (stregkodescanning, fotogenkendelse eller manuel indtastning) eller via et tilsluttet pladeselskab eller en tilsluttet distributør. Ikke længere via Discogs.

Nej. Kataloget er bygget på data under CC0-licensen, public domain, fri for ophavsret. Din webshop indeholder nul Discogs-indhold.

Ja. Merchandise, tilbehør og plader, som intet katalog kender, får deres egen post i Hubben med din egen titel, pris, billeder og kategori. De kommer på din webshop og, hvis du vælger det, på Bol.com og eBay.

De fleste plader presset før slutningen af firserne har ingen. Fotografér coveret, så udfylder Hubben et udkast, som du kontrollerer, eller tast den ind selv. Hubben giver eksemplaret sit eget nummer, og labelprinteren sætter det på coveret.

Det gør du. Fotogenkendelsen læser det, coveret viser, og lader presningen stå åben, når den ikke er sikker. Forskellen mellem en førstepresning og en genudgivelse er dér, hvor din margin ligger, så Hubben gætter den aldrig for dig.

Ja. En CSV-upload af dit eksisterende lager er inkluderet, og en Shopify-butik kan importeres direkte. Spørg os om andre platforme; vi flytter dataene for dig.

I Hubben. Hvert eksemplar har én post dér med sin pris, stand og beskrivelse. Ændrer du den, skubber Hubben ændringen ud til din webshop, Discogs, Bol.com og eBay. Du redigerer aldrig den samme post fire steder.

Din administration bliver, hvor den er: i Hubben. Din webshop, kasse, Bol.com og eBay kører videre, og dit lager forbliver intakt. Du mister en kanal, ikke dit lager. Tilslut Discogs igen under Indstillinger → Integrationer, så kommer dine listings op igen.

Fra Cover Art Archive, den åbne billedsamling, der hører til MusicBrainz: ét cover pr. udgivelse, delt af hver butik på Hubben, der har den samme udgivelse. Et foto, du selv tilføjer af dit eget eksemplar, hører til den ene listing, er mærket som et foto af netop dette eksemplar og deles aldrig. Vi arbejder på flere kilder og på også at vise et coverfoto, du uploader for en titel uden et, i andre butikker; platformens betingelser tager allerede højde for det.

Loyverse, Lightspeed, SumUp, Square, Zettle, Shopify POS, Mplus, CCV, Clover og Epos Now. Kassen bliver dér, hvor salget sker; Hubben holder lageret synkroniseret.

Nej. Du slår salget ind i din egen kasse, som du altid har gjort. Kassen sender salget til Hubben, og Hubben trækker eksemplaret fra Discogs, Bol.com, eBay og din webshop i samme øjeblik.

Vælg, hvilke pladekasser du tager med, sæt dem midlertidigt offline på alle kanaler, markér salgene på børsen, og resten går automatisk online igen.

Kontakt os. Vi tilslutter den kasse, du allerede har; har den et API, kan vi koble den på.

Ja. Vi leverer en stregkodescanner og en labelprinter, som fungerer med Hubben fra første øjeblik, så du ikke selv skal finde ud af, hvilken enhed der passer til hvilken kasse.

Ja. Kassen kan kun melde et salg, som Hubben kan matche, hvis den kender varen. Har din kasse ikke dine plader endnu, lægger Hubben dem ind via kassens API, med den stregkode eller det labelnummer, Hubben har tildelt. Fra da af er Hubben kilden for kassen såvel som for kanalerne.

Din egen webshop, Discogs, Bol.com og eBay. Pr. kanal sætter du din egen pris, et tillæg eller en rabat på grundprisen i Hubben.

Ja. Egne varer som merchandise og tilbehør kan også udbydes på Bol.com og eBay. Det er et valg, du træffer i Hubben, ikke en automatisk indstilling.

Din webshop sender til 21 lande og taler ni sprog. Du indstiller selv forsendelseszoner og priser pr. land.

Grundprisen ligger i Hubben. Pr. kanal lægger du et tillæg eller en rabat til, for eksempel for at dække kommissionen eller forsendelsesomkostningerne på den kanal, mens lagertallet forbliver ét.

En komplet butik under dit eget brand: dit fulde lager, søgning på kunstner, titel eller udgivelse, filtre på genre, stand og pris, en side pr. eksemplar og betaling via Stripe. Butikken er fuldt responsiv og virker på desktop, tablet og telefon.

Under Webshop → Design indstiller du dit logo, brandnavn, farver, tema og layout, dine forsidesektioner og dine egne sider. Du bestemmer også, om lagerantal vises, om der gælder et minimum ordrebeløb, og om butikken er midlertidigt lukket. Med tilkøbet Remove Branding forsvinder angivelsen "Powered by RecordFlower".

Du tilføjer én CNAME-post hos din domæneudbyder med den værdi, der vises i dit dashboard; Hubben sørger for certifikatet. Dit eget domæne er tilgængeligt i alle pakker. Vidensbasen har en trin-for-trin-vejledning, og support hjælper, hvis det ikke slår igennem.

Betalingssiden viser de betalingsmetoder, der er aktive i din egen Stripe-konto, tilpasset køberens land: Visa, Mastercard og American Express, iDEAL, Bancontact, Wero, SOFORT, Giropay, EPS, TWINT, Przelewy24, BLIK og Cartes Bancaires, Apple Pay og Google Pay, Klarna, SEPA, Bacs og ACH direct debit, MobilePay og Konbini. Hvilke der vises, afhænger af din Stripe-konto, dit etableringsland og køberens land.

Du modtager straks en e-mail, og ordren står i dit dashboard med alle oplysninger. Hubben har allerede blokeret eksemplaret og trukket det fra dine andre kanaler. Du pakker og sender den med din egen fragtmand; markerer du ordren som afsendt med trackingnummeret, får køberen automatisk en forsendelsesbekræftelse. Betalingen står allerede på din Stripe-saldo.

Ja, begge dele, og du bestemmer, om du vil tilbyde dem. Med DHL ServicePoints slår køberen det nærmeste udleveringssted op ved betalingen, og adressen udfyldes for dig. Med afhentning i butikken henter køberen ordren hos dig uden forsendelsesomkostninger; du tilføjer afhentningsinstruktioner i dit dashboard. Begge dele sættes op i dine forsendelsesindstillinger, pr. land og pr. sats.

Ja til begge dele. Pr. land og pr. sats sætter du et beløb, over hvilket forsendelsen er gratis. Separat sætter du et minimum ordrebeløb, under hvilket køberen ikke kan gennemføre købet, så du undgår ordrer, hvor forsendelsesomkostningerne står i misforhold.

Ja. Sæt din butik på pause fra dit dashboard, så ser besøgende en besked, du selv skriver. Dit lager og dine indstillinger bevares. Slå pausen fra, og butikken er åben igen med det samme. Tager du pladekasser med på pladebørs? Brug i stedet børstilstand, som kun tager de eksemplarer offline på alle kanaler.

Ja. Med tilkøbet Rabatkuponer udsteder du koder og gavekort med dine egne betingelser: en procentdel eller et beløb, en minimumsordre og en udløbsdato. Med tilkøbet Sæt sælger du flere plader som én pakke med sin egen pris; sælges én plade i et sæt et sted, går sættet automatisk offline.

Din butik producerer et produktfeed, som Google Merchant Center læser automatisk: titel, kunstner, stand, pris og tilgængelighed, opdateret af sig selv, når et eksemplar sælges. Du indtaster feed-URL'en fra dit dashboard i Merchant Center én gang. Feedet er en del af SEO-tilkøbet.

Du er sælgeren og det første kontaktpunkt; RecordFlower mægler ikke. Forbrugere i EU har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage ved fjernsalg, så angiv dine returbetingelser i din butik. En refusion lægger eksemplaret tilbage på lager i Hubben. Ved en chargeback trækker Stripe det omtvistede beløb fra din Stripe-konto, og du svarer med din dokumentation i dit Stripe-dashboard; vinder du, kommer beløbet tilbage på din saldo.

Ja. Du tilslutter din egen fragtaftale én gang i dashboardet; derefter opretter du en label pr. ordre med ét klik, uden at taste adressen igen, og køberen modtager automatisk tracking-linket. Spørg os, hvilke fragtfirmaer der er tilgængelige for din pakke.

Salg pr. periode, lager, besøgstal, indkøbskurvene lige nu og et økonomisk overblik, alt sammen filtrerbart pr. periode. Det økonomiske overblik viser beløbet, momsen og transaktionsgebyrerne pr. ordre og kan downloades som CSV til din revisor. Hvert salg gennem Hubben bærer en stregkode, dato, kanal og pris, hvilket senere også er grundlaget for hitlisterapportering.

Core er onlinebutikken: ét lager, din egen webshop og de kanaler, du vælger. Shop tilføjer butiksgulvet: din kasse, Scan and Go og børstilstand. Growth bygges op omkring din egen opsætning med specialarbejde og aftaler. Se prissiden for detaljer.

Nej. RecordFlower opkræver ingen transaktionsgebyrer og intet tillæg. Stripe fakturerer sælgeren direkte.

Ja. Betalingerne går direkte til din egen Stripe-konto, i dit navn og med dit firmanavn på kontoudtoget. Der passerer aldrig penge gennem RecordFlower.

Stripe udbetaler til din bankkonto efter den plan, du indstiller i Stripe, normalt inden for få hverdage efter salget.

Ja. Pakkerne løber pr. måned, og du skifter eller opsiger fra dit dashboard. Tilkøb kan startes og stoppes når som helst.

Vi sender dig en e-mail, inden din prøveperiode udløber. Vælg en pakke, så fortsætter din butik uden afbrydelse; gør du ingenting, udløber prøveperioden ganske enkelt, og der opkræves intet. Efter udløbet har du 30 dage til at downloade en eksport af dine data. Derefter slettes eller anonymiseres persondata, bortset fra faktura- og regnskabsoplysninger, som vi opbevarer i syv år i henhold til skattemæssige opbevaringspligter.

Ja, for seriøse private sælgere. Du gennemgår Stripes standardonboarding, inklusive identitetsbekræftelse. Undtagelse: privatpersoner etableret i Holland, fordi Stripe kræver en registrering i det hollandske handelskammer (KVK) for hollandske konti. Det er et krav fra Stripe og kan ændre sig; se stripe.com for den aktuelle situation.

Tilkøb ligger ved siden af pakkerne og slås til pr. konto: en ekstra bruger, Remove Branding (skjuler "Powered by RecordFlower"), SEO Plus (metatekster pr. listing) og SEO Pro (sitemap, strukturerede data, canonical-URL'er og produktfeedet). Rabatkuponer og Sæt fås også som tilkøb. Du tilføjer og fjerner dem fra dit dashboard, som viser de aktuelle priser.

Ja. Som ejer tilføjer du kolleger fra dit dashboard. Hver pakke inkluderer et antal brugere; hver yderligere plads er tilkøbet ekstra bruger.

Ja. Indberetning og afregning af moms er fortsat dit ansvar, også ved salg til udlandet; RecordFlower er ikke skatterådgiver. Det, vi tager fra dig, er beregningen: er din butik etableret i EU, beregner Hubben momsen ved betalingen med satserne fra Europa-Kommissionens database, og du skal ikke slå noget til. Er du etableret uden for EU, kører skatten gennem Stripe, og du beholder dine registreringer dér. Vi indberetter ikke, og vi overvåger ikke grænsen på ti tusind euro for fjernsalg; vi spørger til den én gang, når du sætter din butik op.

Tre ting afgør satsen: den ordning, du har sat for en vare (almindelig moms, brugtmomsordningen for brugte varer eller fritaget under en ordning for små virksomheder), din købers land og de registreringer, du har angivet. Inden for dit eget land gælder din egen sats. Til et andet EU-land gælder din egen sats, indtil du overskrider grænsen og registrerer dig i One Stop Shop, hvorefter din købers landesats gælder. Uden for EU er salget en eksport uden moms, og køberen betaler importmoms ved ankomsten. Områder uden for EU's momsområde, som De Kanariske Øer eller Åland, genkendes på postnummer. Beregningen koster ikke ekstra.

Via support@recordflower.com og WhatsApp. Din besked når direkte frem til en af de to stiftere.

I hollandske datacentre, under EU-lovgivning og GDPR, certificeret efter ISO 27001, ISO 9001 og NEN 7510. Hver butik kører på sin egen database med daglig backup på en anden lokation.

De forbliver dine. Du eksporterer dit lager, dine ordrer og dine kundedata fra dashboardet og tager dem med dig.

Vi sigter efter 99,5 % oppetid pr. kalendermåned som en best effort-forpligtelse, uden bod eller kompensationsordninger. Hosting, overvågning, opdateringer og sikkerhed er inkluderet i alle pakker; der er intet, du selv skal vedligeholde.

Ja. Den databehandleraftale, du indgår med RecordFlower, ligger i dit dashboard. Den beskriver, hvordan vi behandler persondata på dine vegne i henhold til GDPR.

På RecordFlowers hjemmeside. Det viser, hvad der bygges, og i hvilken rækkefølge: kassetilslutninger, Bol.com og eBay, Scan and Go, børstilstand, tilslutning af pladeselskaber og distributører samt hitlisterapportering. Forslag går direkte til stifterne og vejer med i den rækkefølge.