Caixa & loja física
Ligar a sua caixa ao Hub
3 min
A caixa não é mais um canal de venda. É o lugar onde o seu stock muda com mais frequência, e a ligação ao Hub foi construída em torno desse facto. Continua a registar vendas na caixa que já tem; a caixa diz ao Hub o que foi vendido, e o Hub retira o exemplar do Discogs, da Bol.com, do eBay e da sua loja online nesse momento. Sem leitura separada na RecordFlower, sem reconciliação ao fim do dia.
Que caixas
O Hub liga-se a Loyverse, Lightspeed, SumUp, Square, Zettle, Shopify POS, Mplus, CCV, Clover e Epos Now. São caixas de retalho genéricas; nada sabem de prensagens nem de classificações de condição, e não precisam de saber. O Hub guarda o detalhe específico dos discos e os anúncios; a caixa guarda o produto, o código de barras e o preço ao balcão.
A sua caixa não está na lista? Contacte-nos. Se tiver uma API, normalmente conseguimos ligá-la.
Como ligar
Vá a Definições → Integrações e escolha o seu sistema de caixa.
Inicie sessão no seu fornecedor de caixa quando lhe for pedido e conceda à RecordFlower acesso às vendas e aos produtos.
Escolha como os produtos são correspondidos: pelo código de barras EAN, ou pelo número de etiqueta que o Hub imprime para os discos que não têm um.
Execute a sincronização de produtos. Veja a secção seguinte.
Todos os produtos têm de estar na caixa
A ligação tem uma condição: a caixa só consegue comunicar uma venda que o Hub possa corresponder se a caixa conhecer o produto. Uma venda de "diversos 12,50" não pode ser associada a um exemplar. Se os seus discos ainda não estiverem na sua caixa, o Hub coloca-os lá através da API da caixa, com o código de barras ou o número de etiqueta como identificador. A partir daí o Hub é a fonte tanto para a sua caixa como para os seus canais: um disco que adicione através do Scan and Go aparece na caixa por si só.
Mantenha uma única fonte
Não crie produtos de discos à mão na caixa depois de a ligação estar ativa. Um produto que o Hub não conhece não pode ser retirado dos seus canais online quando é vendido.
O que acontece numa venda
O cliente está ao balcão, lê a capa, recebe em dinheiro ou cartão. A caixa regista a venda e envia-a para o Hub. O Hub passa a quantidade do exemplar de um para zero e retira os anúncios nos seus outros canais, normalmente em poucos minutos. O cliente não nota nada; os seus canais online simplesmente deixam de mostrar um disco que já lá não está.
A outra direção também está coberta: uma encomenda que chega online é bloqueada primeiro no Hub, e a caixa vê o exemplar como vendido quando alguém o ler ao balcão mais tarde. O funcionamento desses tempos é explicado no guia sobre vendas duplicadas.
Devoluções e correções
Um reembolso na caixa volta ao Hub como devolução: o exemplar regressa a uma quantidade de um e é novamente publicado nos seus canais. Se um disco foi lido por engano, corrija-o na caixa como faria normalmente; o Hub acompanha.
O leitor na caixa
Qualquer leitor de códigos de barras que funcione com a sua caixa funciona com o Hub, porque o Hub nunca vê o leitor, apenas a venda. Se encomendar o leitor através da RecordFlower, sabe de antemão que lê tanto códigos de barras EAN como as etiquetas que o Hub imprime.
Contactless ou dinheiro, não faz diferença
O gatilho é a venda concluída na caixa, não o método de pagamento. Cartão, dinheiro, vale-oferta: o Hub só precisa de saber que produto foi vendido.