Handleidingen en antwoorden.

Aan de slag met de Hub

iFrame of standalone webshop: welke oplossing past bij uw situatie?

RecordFlower presenteert uw winkel op twee manieren, allebei in elk pakket: als iFrame binnen uw bestaande website en als volwaardige eigen webshop op uw eigen domeinnaam.

1 min

Verkoopkanalen

Hoe u als Nederlandse verkoper klanten in het buitenland bereikt

Nederland telt veel platenzaken en verkopers met kwalitatieve collecties. Met RecordFlower bereikt u als Nederlandse verkoper kopers in 21 landen, via uw eigen webshop, in hun eigen taal.

1 min

Aan de slag met de Hub

Core, Shop of Growth: welk pakket past bij uw winkel?

De Hub zit in elk pakket. Core is de online winkel, Shop voegt de winkelvloer toe, Growth wordt om uw situatie heen gebouwd. Zo kiest u.

2 min

Hardware & infrastructuur

Wat gebeurt er met uw gegevens als u uw abonnement opzegt?

Wanneer u uw RecordFlower-abonnement opzegt, worden uw gegevens verwijderd. Wat wordt er precies verwijderd, wat blijft behouden en wat kunt u vooraf exporteren?

1 min

Verkoopkanalen

Wanneer en hoe u uitbetalingen ontvangt via uw webshop

Na een succesvolle verkoop via uw RecordFlower-webshop wilt u weten wanneer het geld op uw rekening staat. Het bedrag komt direct in uw eigen Stripe-saldo en wordt uitbetaald volgens het payout-schema van dat account.

1 min

Aan de slag met de Hub

Uw gratis proefperiode: zo haalt u er direct het meeste uit

De proefperiode is een volledige omgeving, geen demo. Dit zet u de eerste dagen op, zodat uw winkel klaar is voordat de proefperiode afloopt.

2 min

Hardware & infrastructuur

Wat is een iFrame en wanneer is het de juiste keuze voor uw winkel?

Een iFrame is een technische oplossing waarmee u een externe webpagina laadt binnen uw eigen website. Voor RecordFlower betekent dit: uw volledige webshop, zichtbaar op een pagina van uw bestaande site.

2 min

Aan de slag met de Hub

Wat u nodig heeft om te starten met RecordFlower

U heeft geen technische kennis, geen bestaande website en geen Discogs account nodig. Dit heeft u wél nodig.

2 min

Verkoopkanalen

Internationale verzending en uw webshop: waar u op moet letten

U heeft besloten internationaal te verkopen via uw RecordFlower-webshop. Dat opent uw winkel voor kopers in tientallen landen. Maar er zijn een paar praktische zaken waar u rekening mee moet houden.

2 min

Verkoopkanalen

Retouren en klachten: wie is verantwoordelijk en hoe werkt het?

Een retour of klacht hoort bij het verkopen. U bent als verkoper het eerste aanspreekpunt, net als op Discogs, en ons supportteam staat zeven dagen per week voor u klaar.

1 min

Hardware & infrastructuur

Hosting, beheer en updates: wat RecordFlower voor u regelt

Als RecordFlower-klant hoeft u zich niet bezig te houden met servers, software-updates of technisch onderhoud. Dat regelt RecordFlower volledig, zodat u zich kunt richten op uw voorraad en uw klanten.

1 min

Verkoopkanalen

Meertalige webshop: hoe RecordFlower kopers in hun eigen taal bedient

Een koper die uw webshop in zijn eigen taal kan lezen, koopt sneller. RecordFlower ondersteunt negen talen, volledig automatisch, zonder dat u zelf iets hoeft te vertalen.

1 min

Verkoopkanalen

Stripe en RecordFlower: wat is Stripe Connect en wat betekent het voor u?

Betalingen in uw webshop lopen via Stripe Connect, rechtstreeks naar uw eigen Stripe-account. Wat houdt dat in, en wat betekent het voor u als verkoper?

1 min

Verkoopkanalen

Hoe verwerkt u een bestelling via uw RecordFlower-webshop?

Een koper plaatst een bestelling in uw webshop. U ontvangt direct een melding en verzorgt de verzending; de betaling komt rechtstreeks in uw eigen Stripe-account. Alles vanuit uw dashboard.

1 min

Verkoopkanalen

Hoe betalingen werken in uw RecordFlower-webshop

Betalingen in uw RecordFlower-webshop verlopen via Stripe, een van de meest gebruikte en betrouwbare betalingsverwerkers ter wereld. Het proces is eenvoudig voor u als verkoper en soepel voor uw kopers.

2 min

Verkoopkanalen

Uw winkel, uw regels: hoe u zelf bepaalt hoe u verkoopt

Op een marktplaats verkoopt u onder de voorwaarden van het platform. Via uw eigen RecordFlower-webshop bepaalt u zelf de spelregels, van verzendbeleid tot uitstraling.

1 min

Verkoopkanalen

Hoe scoort uw vinylwebshop in Google? SEO uitgelegd voor platenzaken

Een webshop die goed vindbaar is in Google trekt kopers aan die actief zoeken naar vinyl. RecordFlower biedt SEO-mogelijkheden waarmee u de vindbaarheid van uw webshop kunt verbeteren.

2 min