Lager & katalog
Sådan forhindrer Hub dobbeltsalg
3 min
Hubs løfte er, at det samme eksemplar aldrig sælges to gange. Ikke fordi alt synkroniserer hurtigere, men fordi der er præcis ét sted, hvor et eksemplar tælles, og en fast rækkefølge, som et salg behandles i: først bogført ud i Hub, derefter trukket tilbage fra kanalerne. Denne vejledning forklarer mekanismen og er ærlig om det vindue, der bliver tilbage.
Ét eksemplar, tre lag
Kataloget beskriver, hvad en udgivelse er. Eksemplaret i Hub er den fysiske plade: stand, pris, plads i butikken, antal på én. Kanalerne viser det eksemplar: din webshop, Discogs, Bol.com, eBay og kassen. Kun det midterste lag har et antal. At trække en listing tilbage rører ikke lageret; det gør et salg.
En ordre kommer ind online
En ordre kommer ind på Discogs, Bol.com, eBay eller din webshop. Discogs aflæses hvert minut; de andre kanaler giver Hub besked direkte.
Hub blokerer eksemplaret: antal én bliver til nul. Det sker først, før alt andet.
Hub trækker listings tilbage på de andre kanaler, typisk inden for få minutter.
Kassen ser eksemplaret som solgt fra øjeblikket i trin 2.
Lørdag morgen, den samme plade
10.00: en ordre kommer ind på Discogs. 10.05: Hub har blokeret eksemplaret og trukket det tilbage fra de andre kanaler. 10.30: en kunde lægger den samme plade på disken. Kassen viser den som solgt. Du beholder pladen til onlinekøberen i stedet for at annullere ordren bagefter.
Et salg ved disken
Den anden retning har slet intet vindue. Kassesalget er selv bogføringen: i det øjeblik kassen melder det, står eksemplaret på nul i Hub, og tilbagetrækningerne på onlinekanalerne følger. Ingen kan bestille en plade online, der lige er scannet ved disken, bortset fra de samme få minutter, det tager at trække listingen tilbage.
Vinduet, ærligt talt
Mellem salget og tilbagetrækningen på de andre kanaler ligger et vindue på højst få minutter. Inden for det vindue kunne en anden køber i teorien bestille det samme eksemplar på en anden kanal. Det er den reelle risiko i modellen, og den forsvinder ikke ved at synkronisere hurtigere; den skrumper. Når det sker, beholder Hub den første ordre og markerer den anden, så du annullerer én ordre i stedet for at opdage en uge senere, at du sendte én plade to gange.
Hvorfor Discogs aflæses
Discogs sender ikke ordrer af sig selv; Hub spørger hvert minut. Det er det længste led i kæden og grunden til, at vinduet overhovedet findes. Din egen webshop, Bol.com og eBay melder med det samme.
Returneringer og annulleringer
En refundering eller en annulleret ordre gør det modsatte: eksemplaret går tilbage til et antal på én og genudgives på alle kanaler. Det samme gælder en refundering i kassen.
Hvad det kræver af dig
Tilføj og redigér lager i Hub, ikke i en kanal. En plade, du tilføjer på Discogs selv, tælles ikke med.
Hold hvert produkt i kassen, så et salg ved disken kan matches til et eksemplar.
Brug messetilstand til kasser, der forlader butikken, så de eksemplarer er offline, mens de er uden for rækkevidde.
To eksemplarer af samme presning
To eksemplarer er to plader i Hub, hver med sit eget nummer og sin egen label. Sælger du det ene, er det andet stadig til salg, med sin egen stand og pris, på alle kanaler.