Inventario & catalogo
Come l'Hub previene le doppie vendite
3 min
La promessa dell'Hub è che la stessa copia non viene mai venduta due volte. Non perché tutto si sincronizzi più velocemente, ma perché esiste esattamente un posto in cui una copia viene contata e un ordine fisso in cui una vendita viene elaborata: prima scaricata nell'Hub, poi ritirata dai canali. Questa guida spiega il meccanismo, ed è onesta sulla finestra che resta.
Una copia, tre livelli
Il catalogo descrive cos'è una release. La copia nell'Hub è il disco fisico: condizione, prezzo, posizione in negozio, quantità pari a uno. I canali mostrano quella copia: il Suo negozio online, Discogs, Bol.com, eBay e la cassa. Solo il livello intermedio ha una quantità. Ritirare un listing non tocca lo stock; una vendita sì.
Arriva un ordine online
Un ordine arriva su Discogs, Bol.com, eBay o sul Suo negozio online. Discogs viene interrogato ogni minuto; gli altri canali avvisano l'Hub direttamente.
L'Hub blocca la copia: la quantità uno diventa zero. Questo avviene per primo, prima di qualsiasi altra cosa.
L'Hub ritira i listing sugli altri canali, di norma entro pochi minuti.
La cassa vede la copia come venduta dal momento del passaggio 2.
Sabato mattina, lo stesso disco
10.00: arriva un ordine su Discogs. 10.05: l'Hub ha bloccato la copia e l'ha ritirata dagli altri canali. 10.30: un cliente posa lo stesso disco sul banco. La cassa lo mostra come venduto. Lei tiene il disco per l'acquirente online invece di annullare l'ordine in seguito.
Una vendita al banco
La direzione opposta non ha alcuna finestra. La vendita alla cassa è essa stessa la registrazione: nel momento in cui la cassa la segnala, la copia è a zero nell'Hub, e seguono i ritiri sui canali online. Nessuno può ordinare online un disco appena scansionato al banco, a parte gli stessi pochi minuti necessari a ritirare il listing.
La finestra, onestamente
Tra la vendita e il ritiro sugli altri canali c'è una finestra di al massimo pochi minuti. Entro quella finestra un secondo acquirente potrebbe, in teoria, ordinare la stessa copia su un altro canale. Questo è il rischio reale del modello, e non sparisce sincronizzando più velocemente; si riduce. Quando succede, l'Hub conserva il primo ordine e segnala il secondo, così Lei annulla un ordine invece di scoprire una settimana dopo di aver spedito un disco due volte.
Perché Discogs viene interrogato
Discogs non invia gli ordini; l'Hub li richiede ogni minuto. È il tratto più lungo della catena e il motivo per cui la finestra esiste. Il Suo negozio online, Bol.com ed eBay segnalano immediatamente.
Resi e annullamenti
Un rimborso o un ordine annullato fa il contrario: la copia torna a una quantità pari a uno e viene ripubblicata su ogni canale. Lo stesso vale per un rimborso nella cassa.
Cosa richiede da Lei
Aggiunga e modifichi lo stock nell'Hub, non in un canale. Un disco che aggiunge direttamente su Discogs non viene contato.
Tenga ogni prodotto nella cassa, così che una vendita al banco possa essere abbinata a una copia.
Usi la modalità fiera per le casse che lasciano il negozio, così quelle copie sono offline mentre sono fuori portata.
Due copie della stessa stampa
Due copie sono due dischi nell'Hub, ciascuno con il proprio numero e la propria etichetta. Venderne una lascia l'altra in vendita, con la propria condizione e il proprio prezzo, su ogni canale.