Matériel & infrastructure
Hébergement, gestion et mises à jour : ce que RecordFlower s'occupe pour vous
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En tant que client RecordFlower, vous ne vous occupez pas des serveurs, des mises à jour logicielles ou de la maintenance technique. RecordFlower s'en charge entièrement, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre stock et vos clients.
Hébergement inclus
Votre boutique en ligne fonctionne entièrement sur l'infrastructure de RecordFlower. Vous n'avez besoin ni de votre propre serveur, ni d'un forfait d'hébergement, ni d'un environnement technique. RecordFlower travaille avec un hébergement professionnel sur des serveurs européens et surveille la plateforme en continu.
Disponibilité
Nous visons une disponibilité de 99,5 % par mois calendaire. Il s'agit d'une obligation de moyens ; aucun régime de pénalité ou de compensation n'est prévu.
Mises à jour automatiques
RecordFlower déploie automatiquement toutes les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et les nouvelles fonctionnalités. Vous n'avez rien à installer. Votre boutique en ligne fonctionne toujours sur la version la plus récente de la plateforme.
Assistance sept jours sur sept
Pour toute question ou problème technique, l'équipe d'assistance RecordFlower se tient à votre disposition par chat, e-mail et téléphone, sept jours sur sept. Pour les démarches courantes, comme connecter un nom de domaine ou rétablir la connexion Discogs, des articles étape par étape sont disponibles.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
La gestion technique est entièrement externalisée auprès de RecordFlower. Vous payez un abonnement mensuel fixe et obtenez en retour une plateforme entièrement gérée.
Des questions sur les fondations techniques de RecordFlower ? Contactez-nous via recordflower.com.