受取窓口や宅配ロッカーへの配送:設定方法

購入者は今後、自宅ではなく受取窓口や宅配ロッカーで荷物を受け取れるようになります。これにより配送の不達が減り、多くの国では自宅配送より料金も安く済みます。このオプションを提供するかどうか、どの国で提供するか、そしてどの料金にするかは自分で決められます。

購入者に見えるもの

会計時に、購入者は受け取り方法を選びます。設定内容に応じて、「自宅に配送」「受取窓口」、そして店舗受け取りに対応している場合は「店舗で受け取る」が表示されます。購入者の国に該当しないオプションは、RecordFlowerが自動的に表示しません。

購入者が受取窓口を選び、DHL ServicePointsが設定されている場合は、郵便番号を入力するとすぐに最寄りの受取窓口や宅配ロッカーが、距離（メートル単位）とともに表示されます。いずれかをクリックすると、住所が自動的に入力されます。購入者自身が住所を手入力する必要はなく、配送ラベルの記載ミスも防げます。

設定方法

ステップ1:ダッシュボードで「ストア → 配送料金」に移動し、配送プロファイルを開きます。

ステップ2:「配送方法」タブをクリックし、「配送方法を追加」を選択します。

ステップ3:配送方法に名前を付けます。この名前は購入者が会計時に目にするため、分かりやすい名称にしましょう。「DHL受取窓口」や「宅配ロッカーでの受け取り」などです。

ステップ4:配送方法を「受取窓口 / 宅配ロッカー」に設定します。受取窓口ネットワークを選ぶ項目が表示されます。

ステップ5:購入者自身に受取窓口を検索させたい場合は「DHL ServicePoints」を選びます。「その他」を選んだ場合は、購入者が受取窓口の住所を手入力します。その場合は、受取窓口の探し方を説明する案内文を用意しておきましょう。

ステップ6:「国と料金」から国ごとの料金を追加し、「配送方法を保存」をクリックします。この配送方法はすぐにウェブショップで有効になります。

DHL ServicePointsか手動か

自動検索機能は16カ国で利用できます。オランダ、ベルギー、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、オーストリア、ポルトガル、ポーランド、チェコ、デンマーク、スウェーデン、フィンランド、ノルウェー、ギリシャ、そしてイギリスです。

それ以外の国で販売している場合や、別の配送業者を利用している場合は、「その他」を選んでください。購入者が自分で受取窓口を探し、会計時に住所を入力します。その際、案内文がすぐ上に表示されるため、どこを探せばよいか購入者にも分かります。

国ごとの料金

国ごとに個別の料金を設定できます。注文単位、商品単位、重量単位、または点数単位のいずれかで計算できます。重量単位または点数単位の場合は、たとえば500グラムまで、1000グラムまで、あるいは40点まで、80点までといった、Discogsと同じような段階を設定します。複数枚組のリリース(2LP、3LPなど)は、その枚数分の点数として数えられます。荷物が最も高い段階を超える場合は、その段階の料金が適用されます。

「詳細設定」では、国ごとに送料無料になる金額と、想定される配送日数を設定できます。この配送日数は、配送方法とともに購入者にも表示されます。

注文で確認できる内容

受取窓口宛ての注文の場合、選択された受取窓口の名前と住所が、ダッシュボードの注文情報と注文メールに表示されます。この住所を、購入者が選んだとおりに配送ラベルに使用してください。

これによって何が変わるか

受取窓口を提供するかどうか、そしてその料金は、国ごとに自分で決められます。購入者は都合の良い受取窓口を選べ、あなたは正確な住所を受け取れます。

ダッシュボードの「ストア → 配送料金」から、最初の受取窓口用配送方法を設定してみましょう。