--- title: "Enviar para um ponto de recolha ou cacifo: é assim que configura" description: Os compradores podem agora receber a sua encomenda num ponto de recolha ou cacifo, em vez de em casa. Se escolher os DHL ServicePoints, o comprador procura ele próprio o ponto mais próximo durante o checkout. Configura isto em poucos minutos, por país e por tarifa. url: https://recordflower.com/pt/blog/envio-para-um-ponto-de-recolha-ou-cacifo-e-assim-que-o-configura lang: pt author: Recordflower published: 2026-07-21 updated: 2026-09-08 --- # Enviar para um ponto de recolha ou cacifo: é assim que configura Os compradores podem agora receber a sua encomenda num ponto de recolha ou cacifo, em vez de em casa. Se escolher os DHL ServicePoints, o comprador procura ele próprio o ponto mais próximo durante o checkout. Configura isto em poucos minutos, por país e por tarifa. Os compradores podem agora receber a sua encomenda num ponto de recolha ou cacifo, em vez de em casa. Isso reduz entregas falhadas, e em muitos países a tarifa é mais baixa do que a entrega ao domicílio. Você decide se oferece esta opção, em que países e a que tarifa. ## O que vê o comprador No checkout, o comprador escolhe como quer receber a sua encomenda. Consoante o que tiver configurado, vê "Enviar para mim", "Ponto de recolha" e, se oferecer levantamento, "Levantar na loja". As opções que não se aplicam ao seu país não são mostradas pela RecordFlower. Se o comprador escolher um ponto de recolha e tiver configurado os DHL ServicePoints, ele introduz o seu código postal e vê de imediato os pontos e cacifos mais próximos, com a distância em metros. Assim que clica num deles, a RecordFlower preenche automaticamente a morada. O comprador não introduz, portanto, nenhuma morada manualmente, o que evita erros na sua etiqueta de envio. ## Como configura Passo 1: no seu dashboard, vá a Loja → Custos de envio e abra o seu perfil de envio. Passo 2: clique no separador Métodos de envio e depois em "Adicionar método de envio". Passo 3: dê um nome ao método. Este nome é visto pelo comprador no checkout, por isso escreva algo que ele reconheça: "Ponto de recolha DHL" ou "Levantamento num cacifo". Passo 4: defina Entrega como "Ponto de recolha / cacifo". Aparece agora uma escolha para a rede de pontos de recolha. Passo 5: escolha "DHL ServicePoints" se quiser que o comprador procure ele próprio um ponto. Se escolher "Outro", o comprador introduz manualmente a morada do seu ponto de recolha. Nesse caso, escreva instruções a explicar como encontrar um ponto. Passo 6: adicione uma tarifa por país em "Países e tarifas" e clique em "Guardar métodos de envio". O método fica imediatamente ativo na sua loja online. ## DHL ServicePoints ou manual A pesquisa automática funciona em dezasseis países: Países Baixos, Bélgica, Alemanha, França, Espanha, Itália, Áustria, Portugal, Polónia, República Checa, Dinamarca, Suécia, Finlândia, Noruega, Grécia e Reino Unido. Vende fora destes países, ou trabalha com outra transportadora? Escolha então "Outro". O comprador procura ele próprio um ponto e introduz a morada no checkout. As suas instruções aparecem logo acima, para que ele saiba onde procurar. ## Tarifas por país Cada país tem a sua própria tarifa. Cobra por encomenda, por artigo, por peso ou por número de unidades. No caso do peso ou do número de unidades, define escalões, por exemplo até 500 gramas e até 1000 gramas, ou até 40 unidades e até 80 unidades, tal como no Discogs. Uma edição multi-disco (2LP, 3LP) conta como várias unidades. Se uma encomenda ultrapassar o seu escalão mais elevado, aplica-se a tarifa desse escalão. Em "Mais opções", define por país um valor acima do qual envia gratuitamente, e o prazo de entrega previsto em dias. Esse prazo é visto pelo comprador junto ao método de envio. ## O que vê na encomenda Numa encomenda com destino a um ponto de recolha, o nome e a morada do ponto escolhido constam da encomenda no seu dashboard e no e-mail da encomenda. Utiliza essa morada para a sua etiqueta de envio, exatamente como o comprador a escolheu. ## O que significa isto para você? Decide, por país, se oferece pontos de recolha e quanto custam. O seu comprador escolhe um ponto que lhe seja conveniente, e você recebe uma morada correta. Configure o seu primeiro método de ponto de recolha em Loja → Custos de envio no seu dashboard.