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title: ¿Qué ocurre con sus datos cuando cancela su suscripción?
description: Cuando cancela su suscripción a RecordFlower, sus datos se eliminan. ¿Qué se elimina exactamente, qué se conserva y qué puede exportar de antemano?
url: https://recordflower.com/es/blog/que-pasa-con-tus-datos-si-cancelas-tu-suscripcion
lang: es
author: Recordflower
published: 2026-03-06
updated: 2026-09-08
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# ¿Qué ocurre con sus datos cuando cancela su suscripción?

Cuando cancela su suscripción a RecordFlower, sus datos se eliminan. ¿Qué se elimina exactamente, qué se conserva y qué puede exportar de antemano?

Cuando cancela su suscripción a RecordFlower, sus datos se eliminan. ¿Qué se elimina exactamente, qué se conserva y qué exporta de antemano?

## Lo que se elimina

Tras la cancelación y el final de su periodo de suscripción, se eliminan la configuración de su tienda web, los datos de clientes, los datos de pedidos y los datos de su cuenta de RecordFlower. Su entorno de base de datos aislado se borra por completo, conforme a la legislación RGPD.

## Lo que se conserva

Su cuenta de Discogs, su inventario de Discogs y su cuenta de Stripe son completamente suyos y permanecen intactos. RecordFlower ya no tiene acceso a ellos tras la cancelación. La conexión con Discogs se anula automáticamente.

## Exporte de antemano lo que quiera conservar

¿Quiere conservar su historial de pedidos o los datos de clientes? Expórtelos antes de que finalice su periodo de suscripción desde su panel. Tras la eliminación, ya no es posible.

## ¿Qué significa esto para usted?

Sus datos se eliminan correctamente tras la cancelación, conforme a la legislación europea de privacidad. Exporte lo que quiera conservar antes de cancelar.

¿Preguntas sobre la eliminación de datos tras la cancelación? Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en recordflower.com.